Qualitätsmanagement

Um den Kunden die bestmöglichen Diensleistungen und Lösungen anzubieten, hat IBA das Qualitätsmanagementsystem entwickelt und implementiert, das den letzten internationalen Standards entspricht.

Im Oktober 2003 war die IBA Group unter den ersten in der Welt, die das CMMI® Level 4 Maturity Rating des Software Engineering Instituts erreichten. Ihre Begutachtung führten Experten der Gartner Group, Inc. und TeraQuest Metrics, Inc. durch. CMMI (Capability Maturity Model Integrated) ist ein Geschäftsmodell, das als Standard für die Softwareentwicklung und Softwareverwaltung dient. Durch das CMMI Rating wird ein Unternehmen als Qualitätsanbieter von Systemtechnik, Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen anerkannt. Außerdem erhält dieses Unternehmen neue Möglichkeiten, um seine Kosten, Zeitpläne und Leistungen für laufende Projekte vorherzusagen bzw. hochqualifizierte und motivierte Fachkräfte zu gewinnen und bei sich zu behalten.

Im Dezember 2001 erhielt IBA das Zertifikat DIN EN ISO 9001:2000 für Design, Entwicklung, Produktion und Wartung von Computersoftware und für Wartung bzw. Support von Hardware- und Bankingsystemen. Im Mai 2010 zertifizierte IBA ihr QMS nach DIN EN ISO 9001:2008. Die Zertifikate wurden vom Belarussischen Staatlichen Institut für Zertifizierung und Standardisierung ausgestellt. Diese nationale Zertifizierungsstelle wurde von der TGA und später von der DAkkS, der weltbekannten deutschen Zulassungsgesellschaft, akkreditiert. Im März 2014 erhielt die IBA Group zusammen mit den integrierten JV IBA und IBA IT Park ein Zertifikat nach DIN EN ISO 9001: 2008 über Forschung, Entwicklung, Produktion, Integration, Installation, Anpassung und Wartung von Software und automatisierten Informationssystemen (SW QMS) innerhalb des deutschen Akkreditierungssystems.

Im August 2009 wurde IBA CZ, das IBA Entwicklungszentrum in der Tschechischen Republik, nach ČSN EN ISO 9001:2009 für Design und Entwicklung der Computersoftware zertifiziert. Im Oktober 2011 wurden die Informationssicherheit und IT-Services-Systeme von IBA CZ nach ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 20000–1 entsprechend zertifiziert.

Im März 2010 wurde IBA nach EMV™ Spezifikationen zertrifiziert, einem globalen Standard für Kredit- und Debit-Zahlungskarten auf der Grundlage der Chipkarten-Technologie.

IBA implementierte ein modernes Informationssicherheit-Management-System für Design, Entwicklung, Herstellung bzw. Wartung von Software und automatisierten Informationssystemen. Dieses System erfüllt die Anforderungen der STB ISO / IEC 27001-2016, die mit der internationalen Norm ISO / IEC 27001: 2013 übereinstimmen.

2012 und 2015 zertifizierte IBA KZ ihre Systeme des Qualitätsmanagements, des Umweltmanagements und des Arbeitsschutzmanagements nach ISO 9001: 2008, ISO 14001: 2004 bzw. OHSAS 18001: 2007.

Im Jahr 2018 zertifiziert IBA KZ ihre Systeme für Qualitätsmanagement und Umweltmanagement nach ISO 9001: 2015 bzw. ISO 14001: 2015.

2018 führt die IBA Group zusammen mit dem IBA IT Park die Zertifizierung ihres QMS gemäß Anforderungen von DIN EN ISO 9001: 2015 und STB ISO 9001: 2015.

Übersicht der Qualitätsbewertungen und Zertifikate der IBA Group:

SEI CMMI Maturity Level 4
CMMI® Level 4 Maturity Rating vom Software Engineering InstitutCMMI® Level 4 Maturity Rating vom Software Engineering Institut
 Logo IBA Group
DIN EN ISO 9001
SW QMS Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 für Design, Entwicklung, Produktion, Wartung, Integration, Installation, Kundenanpassung und Computersoftware-ForschungDIN EN ISO 9001:2015 für Forschung, Design, Entwicklung, Produktion, Integration, Installation, Anpassung und Wartung von Software und automatisierten Informationssystemen.
STB ISO 9001
SW QMS Übereinstimmungszertifikat STB ISO 9001 für Software-Design, Entwicklung, Produktion, Wartung, Integration, Installation, Kundenanpassung und ForschungSTB ISO 9001:2015 für Forschung, Design, Entwicklung, Produktion, Integration, Installation, Kundenanpassung und Wartung von Software und automatisierten Informationssystemen.
ISO/IEC 27001:2013
STB ISO/IEC 27001-2016 (ISO/IEC 27001:2013) für das Managementsystem der InformationssicherheitSTB ISO/IEC 27001-2016 (ISO/IEC 27001:2013) für das Managementsystem für Informationssicherheit: Design, Entwicklung, Herstellung und Wartung von Software und automatisierten Informationssystemen.
 Logo IBA Gomel Park
DIN EN ISO 9001:2015
Zertifikat DIN EN ISO 9001:2008 für Design, Entwicklung und Wartung von ComputersoftwareZertifikat DIN EN ISO 9001:2015 für Design, Entwicklung und Wartung von Computersoftware.
STB ISO 9001–2015
STB ISO 9001–2009 für Software-Design, Entwicklung und Wartung von Computersoftware STB ISO 9001–2015 für Design, Entwicklung und Wartung von Computersoftware.
 Logo IBA CZ
ČSN EN ISO 9001:2009
 ČSN EN ISO 9001:2009 für Design und Entwicklung von ComputersoftwareČSN EN ISO 9001: 2009 für Entwicklung und Support von IT-Lösungen
ČSN ISO/IEC 20000-1:2012
ČSN ISO/IEC 20000-1:2012 für Managementsystem der IT-Dienstleistungen: Support und Entwicklung der SoftwarelösungenČSN ISO / IEC 20000-1: 2012 für IT Services Management System: Entwicklung und Unterstützung von Softwarelösungen.
ČSN ISO/IEC 27001:2014
Zertifikat ČSN ISO/IEC 27001:2014 für InformationssicherheitČSN ISO / IEC 27001: 2014 für Informations- und Sicherheitsmanagementsystem: IT-Lösungen — Softwareentwicklung und Support.
 Logo IBA KZ
ST RK ISO 9001–2016 / ISO 9001:2015
Die Konformitätsbescheinigung des Qualitätsmanagementsystems nach der ISO 9001: 2008 StandardDas Konformitätszertifikat des Qualitätsmanagementsystems nach der ST RK ISO 9001-2016 / ISO 9001:2015 Norm. Anwendbar auf:
  • Entwicklung, Implementierung, Integration und Wartung von Informationssystemen;
  • Beratungsdienstleistungen im Bereich der Informationstechnologien;
  • Lieferung von Software, Hardware und Software- bzw. Hardwarekomplexen;
  • System- und technische Unterstützung von Software- und Hardwarekomplexen.
ST RK ISO 14001–2016 / ISO 14001:2015
Die Übereinstimmungsbescheinigung des Managementssystems für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz nach den Anforderungen des Standards OHSAS 18001: 2007 Das Konformitätszertifikat für die Übereinstimmung des Umweltmanagementsystems mit den Anforderungen der ST RK ISO 14001–2016 / ISO 14001:2015 Norm. Anwendbar auf:
  • Entwicklung, Implementierung, Integration und Wartung von Informationssystemen;
  • Beratungsdienstleistungen im Bereich der Informationstechnologien;
  • Lieferung von Software, Hardware und Software- bzw. Hardwarekomplexen;
  • System- und technische Unterstützung von Software- und Hardwarekomplexen.
ST RK OHSAS 18001–2008 / OHSAS 18001:2007
Die Übereinstimmungsbescheinigung des Umweltmanagementsystems nach den Anforderungen des Standards ST RK ISO 14001-2006 / ISO 14001: 2004 Das Konformitätszertifikat für die Übereinstimmung des Arbeitsschutzmanagementsystems mit den Anforderungen der ST RK OHSAS 18001-2008 / OHSAS 18001:2007 Norm. Anwendbar auf:
  • Entwicklung, Implementierung, Integration und Wartung von Informationssystemen;
  • Beratungsdienstleistungen im Bereich der Informationstechnologien;
  • Lieferung von Software, Hardware und Software- bzw. Hardwarekomplexen;
  • System- und technische Unterstützung von Software- und Hardwarekomplexen.
Fa. IBA Ltd
STB ISO 9001–2015
STB ISO 9001–2015 für Wartung und Unterstützung von Hardware- und Banksystemen.STB ISO 9001-2015 IBA Ltd

1999, 2002, 2005, 2010 und 2015 bekam IBA den Preis der Belarussischen Regierung für hohe Leistungen im Bereich der Qualitätssicherung. Höhere Effizienz und bessere Kundenzufriedenstellung als Ziele unserer Arbeit veranlassen uns zu weiteren Schritten bei der Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems mit Einbezug der besten Industriepraktiken.

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