Телекоммуникации

Клиентская база IBA Group в телекоммуникационном секторе включает в себя мобильных операторов и крупные телекоммуникационные компании. Спектр наших решений варьируется от порталов до систем учета и документооборота.

IBA Group разработала автоматизированную систему социологических опросов для компании «Белтелеком» — крупнейшего телекоммуникационного оператора Беларуси. Данная система отвечает требованиям норм CATI (Computer Assistant Telephone Interview), ее основное предназначение — телемаркетинг и социологические опросы. Это готовое решение для использования государственными учреждениями, банками, телекоммуникационными компаниями, транспортными операторами и другими организациями, заинтересованными в оценке удовлетворенности клиентов и сотрудников.

Клиентом IBA Group в области телекоммуникационных CIS-технологий также является компания Azertelecom из Азербайджана. Для нее IBA Group построила систему контроля расхода материальных средств для передающих сетей на базе IBM SmartCloud Control Desk.

IBA Group реализовала одно из крупнейших портальных решений в Чешской Республике для еще одного заказчика – компании T-Mobile. Начиная с 2008 года, в сотрудничестве с T-Mobile была реализована целая серия проектов.

Клиентская база IBA Group в области телекоммуникационных технологий также включает компанию O2 Slovakia — крупного провайдера мобильной связи, широкополосного доступа в интернет и смежных услуг для SIM-карт. Мы внесли существенные улучшения в работу портала O2 Slovakia. Аудит, разработка, внедрение и развертывание мультивендорной среды, выполненные компанией IBA Group, привели к существенному повышению доступности портала и более короткому времени отклика.

Кроме того, IBA Group модифицировала систему бухгалтерского учета для российской телефонной компании, построенную на базе IBM FileNet. Нами был проведен всесторонний аудит корпоративной системы бухгалтерского учета с последующим составлением экспертного заключения. Далее IBA Group создала модули для сканирования, идентификации, обработки и хранения основной бухгалтерской документации.

Другой внедренной системой бухгалтерского учета, разработанной IBA, стал проект, реализованный для компании «ВымпелКом» — одного из крупнейших телекоммуникационных провайдеров в Российской Федерации. IBA Group автоматизировала широкий спектр бизнес-процессов клиента на базе IBM Notes & Domino, включая разработку и модификацию программных продуктов и интерфейсов, веб-поддержку, подготовку руководств пользователя, а также сервисную и техническую поддержку.

IBA Group реализовала проект по техподдержке системы электронного документооборота, используемой компанией «МТС Украина» – крупнейшим оператором мобильной связи в Украине. Построенная на базе IBM Notes&Domino, эта система включает в себя рабочие процессы, архивирование, техподдержку клиентов, нормативные документы и модули задач.

© 1993-2018 IBA Group a.s.